これは Kyash Advent Calendar 2021 の3日目の記事です。
こんにちは。Kyashでプロダクトマネージャーをやっているyanaiです。
私はKyashアプリの中で、決済機能と、直近ではとある新規事業の担当をしています。機能の開発はスクラムのフレームワークに則って運用しているのですが、スクラムマスターが参画したタイミングで、長らくやっていた運用方法をガラッと見直しをしました。
この記事では、「これまでのチームでのスクラムの実践方法」と「課題」、「実践方法を最近どう変えたか」について話したいと思います。
なお、この記事の中では、スクラムフレームワークそのものの話には触れません。その代わりに私が好きな、アジャイル宣言の背後にある原則の画像を載せておきます。 また、記載している感想や課題感については、開発チームのメンバーとも認識があっているところもあると思いますが、あくまで私個人の認識で記載をしています。
Kyash カスタマーサポートチーム (以下、CSチーム) のすーもです。KyashのCSチームでは、お客さまからのお問い合わせ応対後にサービスやプロダクトへの満足度の回答を受け付けています。 この記事では、取得した「満足度評価」をどのようにして活用しているか紹介します。
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Kyashでプロダクトマネージャーをやっているyanaiです。
先日行われたプロダクトマネージャーカンファレンス2021のスポンサーを会社としてやらせていただきました。スポンサーをやらせていただいて勉強になったこと、難しかったこと、来年への意気込みや当日のバタバタなどをこのblogでお伝えしようと思います。
Kyashがスポンサーを実施したという記念の魚拓を載せつつ本題に入ります。
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Kyashの @konifar です。
Kyash Techチームでは、エンジニア採用活動の一環として社外向けの発信を強化しています。強化の背景は Kyash Techチームのブログ記事発信の進め方 に書きました。
こういった活動は定量的に評価するのが難しいですが、7月から9月までやってきた結果をいくつかの観点からまとめてみます。
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